Penlink Reflects on a Year of Community Partnership and Charitable Giving Across the Americas
A look at Penlink’s charitable giving and volunteer efforts across the Americas, including Santa Cop and this year’s multi-location Volunteer Day.
"Nous sommes reconnaissants de notre collaboration et de notre partenariat avec PenLink. Cela a fait une grande différence dans de nombreux cas pour nous et les agences que nous sommes en mesure de soutenir. Grâce aux outils de PenLink, nous pouvons remplir notre fonction première : soutenir les forces de l'ordre et permettre aux familles des victimes de tourner la page."
-Greg Cooper, directeur exécutif de la Cold Case Foundation
"Nous avons la chance de travailler avec des organisations, des entreprises et des technologies de confiance et bien établies, comme Penlink. Nous travaillons avec des organisations qui sont à l'avant-garde dans l'analyse des données des dossiers, de sorte que nous puissions apporter une solution aux familles aussi rapidement que possible."
-Dean Jackson, directeur exécutif adjoint, Cold Case Foundation
Dans le Q&R d'investigation de ce mois-ci, nous avons interviewé Greg Cooper, directeur exécutif, et Dean Jackson, directeur exécutif adjoint de la Cold Case Foundation. Ils nous ont fourni des informations précieuses sur les stratégies et les défis auxquels sont confrontés les enquêteurs sur les affaires non résolues dans le cadre des enquêtes modernes. Notre discussion a porté sur l'évolution des enquêtes numériques, des médias sociaux et des preuves ADN, ainsi que sur les problèmes que ces changements entraînent. Greg et Dean expliquent également comment leur équipe s'adapte à ces changements, en restant à la pointe de l'innovation tout en n'oubliant pas l'importance de la criminalistique ADN.
Q : Comment la procédure d'enquête a-t-elle évolué au cours des trois à cinq dernières années ?
A : Autrefois, avant même que l'ADN n'existe, nous devions faire beaucoup de travail de police scientifique, où les enquêteurs devaient identifier et contacter des personnes et mener des entretiens et des interrogatoires. Mais depuis trois à cinq ans, et même au-delà, il y a cette nouvelle ère numérique où les preuves évoluent continuellement autour de nous. Les enquêtes s'appuient de plus en plus sur des informations qui vont au-delà des données traditionnelles, comme les relevés d'appels téléphoniques. Il s'agit notamment d'informations numériques provenant d'applications de téléphones portables, de systèmes d'infotainment de véhicules, de recherches sur le web, etc. Les enquêteurs doivent être conscients de ce qui est à leur disposition et, bien sûr, la nouvelle génération, qui est née dans ce milieu, est au courant de ces choses. Il est étonnant de les voir travailler.
Q : Nous savons tous que la technologie évolue rapidement. Comment vous et votre équipe parvenez-vous à suivre ces changements ?
A : Il ne faut pas oublier que la technologie est un mécanisme plein de ressources. Si l'on ajoute les formes courantes de preuve les relevés d'appelsà une autre forme de preuve à laquelle nous avons régulièrement recours, les preuves comportementales (telles que le profilage comportemental), votre dossier peut présenter un tableau complet. En combinant les deux formes de preuves, vous pouvez voir et comprendre les comportements des personnes potentiellement intéressantes en relation avec le crime en question.
Q : L'utilisation des médias sociaux pour suivre les comportements doit être accablante mais immensément utile, n'est-ce pas ?
A : Absolument. Nous avons récemment travaillé sur une affaire et nous avons pu établir le carnet de voyage complet d'un individu particulier, qui mettait en évidence ce qu'il avait fait au cours des deux jours précédents. Ce carnet a permis de renforcer notre dossier d'un point de vue circonstanciel et nous a donné des pistes supplémentaires à suivre pour trouver des preuves physiques et numériques.
Je pense que l'une des choses qui a vraiment changé, c'est que le volume d'informations qui afflue dans une enquête, comportementale ou non, peut être écrasant. Dans le passé, nous recevions un dossier contenant une ou deux boîtes d'informations ; aujourd'hui, lorsqu'ils vont faire une vidange de la tour, par exemple, le volume de matériel est époustouflant. Si l'on ajoute à cela la nécessité de passer ces données au peigne fin, cela devient presque impossible. C'est comme si l'on disait "il y a une aiguille dans la botte de foin", mais en regardant, on s'aperçoit qu'il ne s'agit pas seulement d'une botte de foin, mais de granges et de granges pleines de foin. Il est facile pour les agences de se laisser déborder.
Je trouve que c'est un parallèle avec la vie réelle. Combien de fois avez-vous eu une conversation avec quelqu'un qui vous a dit : "Pourquoi personne n'a pris une photo de ça ?". Et vous répondez : "Eh bien, parce que nous ne nous promenions pas toujours avec un téléphone portable équipé d'un appareil photo !" Les temps changent, les enquêtes aussi.
Q : Comment compareriez-vous les preuves numériques et les preuves ADN dans le cadre de votre travail sur les affaires non résolues ?
A : Nous constatons que les données sont de plus en plus nombreuses, tant du point de vue de l'ADN que du point de vue numérique. C'est l'une des raisons pour lesquelles la Cold Case Foundation fait appel à un si grand nombre d'experts. Les experts peuvent s'asseoir et non seulement obtenir les informations, mais aussi aider à comprendre ce qu'ils obtiennent en retour, et cela libère beaucoup de main d'œuvre et d'argent à externaliser plutôt que d'essayer de le faire soi-même. En outre, l'utilisation d'outils numériques pour accélérer l analyse des données peut permettre à votre équipe de travailler sur d'autres aspects de l'affaire. Utiliser les ressources au lieu d'essayer de tout faire soi-même est une bien meilleure approche.
Ce qu'il faut retenir, c'est qu'il est important de ne pas trop dépendre d'un type de preuve plutôt que d'un autre. Plus vous avez accès à différentes sources de preuves, plus votre dossier sera solide. En règle générale, il faut deux formes de preuves pour obtenir une condamnation, c'est pourquoi il est toujours préférable de se diversifier.
Q : Avec l'afflux de preuves numériques que nous constatons, quel est, selon vous, l'impact sur l'élucidation des affaires sur lesquelles vous et vos équipes travaillez ?
A : Je pense que c'est extrêmement important. C'est une autre forme de preuve, et elle est corroborante. L'ère numérique nous ouvre des portes et des possibilités d'identifier des pistes d'enquête qui, autrement, ne nous seraient pas accessibles. Les preuves numériques sont essentielles dans les affaires.
Il est également important de comprendre qu'un grand nombre de nos affaires vieilles de 35 ou 45 ans n'ont pas besoin de cette technologie numérique, car elle n'existait pas à l'époque. L'un des changements importants que nous avons constatés dans les affaires non résolues est que nous intervenons beaucoup plus tôt qu'auparavant grâce aux preuves numériques. Les enquêteurs ne veulent pas que leurs affaires soient classées sans suite, c'est pourquoi ils recherchent une aide extérieure plus tôt. Ils peuvent nous demander des conseils, des ressources, etc. À l'ère des preuves numériques, nous sommes surtout devenus des consultants.
Q : Comment des outils tels que ceux proposés par PenLink ont-ils contribué à rendre votre équipe plus efficace ?
A : Les outils de PenLink facilitent incontestablement la vie de notre équipe. Je peux fournir aux analystes les ressources et le matériel nécessaires et les laisser travailler à leur analyse. Ils apprécient particulièrement le fait que les interceptions en temps réel ne nécessitent pas d'intervention. Au lieu d'être assis sur un fil ou une interception et de collecter les données manuellement, tout filtre automatiquement dans le système, formaté de manière à être facilement lisible, et ils peuvent analyser les informations comme ils l'entendent. PenLink devient essentiellement un moteur de recherche pour les données collectées. Il est possible d'organiser, de rechercher et d'examiner des volumes de données en quelques heures, au lieu de jours ou de semaines.
De nombreux agents et analystes travaillent sur plusieurs affaires à la fois. Les outils de PenLink nous aident à séparer les données, à maintenir une chaîne de contrôle et à rationaliser les enquêtes.
Q : Quel est votre conseil ou votre astuce préférée avec les outils PenLink ?
A : Notre équipe d'analystes apprécie la possibilité d'importer tous les événements importants dans PenLink, de créer des entités et de lancer le détecteur de proximité sur les preuves numériques afin de déterminer quelles cibles se trouvaient dans la zone au moment de l'événement. Cela permet de gagner beaucoup de temps lors de l'analyse des données et s'avère extrêmement utile pour analyser des séries ou des affaires comportant plusieurs scènes de crime différentes. Nos analystes utilisent également souvent les différentes vues disponibles, telles que la 3D et la ligne du tempsqui sont extrêmement utiles pour analyser la façon dont les cibles se déplacent dans le temps et l'espace. La possibilité de montrer ces points de données sous forme de vidéo est extrêmement utile au tribunal.
Q : En ce qui concerne l'avenir, quelles sont vos attentes en matière d'enquêtes ? Comment évoluent-elles et comment préparez-vous votre équipe à cette évolution ?
A : Nous encourageons toujours notre équipe à rester en contact étroit avec les leaders du secteur et à rester à la pointe des avancées technologiques. Il est donc essentiel de s'associer à des experts dans le domaine et à des leaders de l'industrie, de travailler en réseau avec d'autres analystes, d'adhérer à des organisations et à des associations dans votre domaine et d'essayer continuellement d'apprendre, que ce soit par la formation, la lecture, le visionnage de webinaires ou autre chose. Apprenez toujours et soyez toujours curieux.
Nous exprimons notre sincère gratitude à Greg Cooper et à Dean Jackson pour avoir généreusement partagé leur expertise et leurs précieuses connaissances dans le cadre de la rubrique "Investigator Spotlight" de ce mois-ci. Nous exprimons également notre gratitude à la Cold Case Foundation pour son engagement inébranlable en faveur de l'application de la loi et de notre partenariat. Si vous souhaitez en savoir plus sur Greg et Dean, vous pouvez les contacter à l'adresse suivante www.coldcasefoundation.org. Si vous souhaitez participer à notre série de questions-réponses, veuillez contacter [email protected]. Pour en savoir plus sur PenLink, veuillez consulter le site www.penlink.com.