Penlink Reflects on a Year of Community Partnership and Charitable Giving Across the Americas
A look at Penlink’s charitable giving and volunteer efforts across the Americas, including Santa Cop and this year’s multi-location Volunteer Day.
"Estamos muy agradecidos por nuestra colaboración y asociación con PenLink. Ha supuesto una gran diferencia en muchos casos para nosotros y para los organismos a los que podemos prestar apoyo. Gracias a las herramientas de PenLink, podemos cumplir nuestra función principal: apoyar a las fuerzas del orden y aportar un cierre a las familias de las víctimas."
-Greg Cooper, Director Ejecutivo, Cold Case Foundation
"Tenemos la suerte de trabajar con organizaciones, empresas y tecnologías de confianza y consolidadas, como Penlink. Trabajamos con organizaciones que están a la vanguardia en el análisis de datos de casos, de modo que podamos dar un cierre a las familias lo antes posible."
-Dean Jackson, Director Ejecutivo Adjunto, Cold Case Foundation
En el número de este mes de Preguntas y Respuestas sobre investigación, entrevistamos a Greg Cooper, Director Ejecutivo, y a Dean Jackson, Director Ejecutivo Adjunto de la Cold Case Foundation. Ambos nos proporcionaron información muy valiosa sobre las estrategias y los retos a los que se enfrentan los investigadores de casos sin resolver en las investigaciones modernas. Nuestro debate exploró la evolución de las investigaciones digitales, las redes sociales y las pruebas de ADN, junto con los problemas que estos cambios conllevan. Greg y Dean también explicaron cómo su equipo afronta estos cambios, manteniéndose a la vanguardia de la innovación sin olvidar la importancia de las pruebas forenses de ADN.
P: ¿Cómo ha cambiado el proceso de investigación en los últimos tres a cinco años?
A: Antiguamente, antes de que existiera el ADN, teníamos que hacer mucho trabajo de detective, en el que los investigadores tenían que identificar y ponerse en contacto con las personas y realizar entrevistas e interrogatorios. Pero en los últimos tres a cinco años, e incluso más allá, hemos entrado en una nueva era digital en la que las pruebas evolucionan continuamente a nuestro alrededor. Las investigaciones dependen cada vez más de información que va más allá de lo tradicional, como los registros de llamadas. Esto incluye información digital de aplicaciones de teléfonos móviles, sistemas de infoentretenimiento de vehículos, búsquedas en Internet y mucho más. Los investigadores deben ser conscientes de lo que tienen a su disposición y, por supuesto, esta nueva generación, que ha nacido en ella, es consciente de estas cosas. Es asombroso verles trabajar.
P: Todos sabemos que la tecnología cambia rápidamente. Cómo se mantienen usted y su equipo al día de estos cambios?
A: Debemos recordar que la tecnología es un mecanismo lleno de recursos. Cuando se suman las formas comunes de pruebas registros detallados de llamadaslos datos de las redes sociales, el infoentretenimiento, etc., a otra forma a la que recurrimos habitualmente, las pruebas de comportamiento (como los perfiles de comportamiento), tu caso puede mostrar la imagen completa. Combinando ambas formas de pruebas, puede ver y comprender los comportamientos de posibles personas de interés en relación con el delito en cuestión.
P: Utilizar las redes sociales para hacer un seguimiento de los comportamientos debe ser abrumador pero inmensamente útil, ¿verdad?
A: Por supuesto. Hace poco estuvimos trabajando en un caso y pudimos esbozar un cuaderno de viaje completo de un individuo concreto en el que se destacaba lo que había hecho durante los dos días anteriores. Este registro pudo fortalecer nuestro caso desde una perspectiva circunstancial, y nos dio pistas adicionales a seguir para encontrar pruebas físicas y digitales.
Creo que una de las cosas que realmente ha cambiado es que el volumen de información que llega a una investigación, conductual o no, puede ser abrumador. Antes recibíamos un caso con una caja o dos de información; ahora, cuando salen y hacen un volcado de torres, por ejemplo, el volumen de material es alucinante. Si a eso le añadimos el proceso de rastrear esos datos, resulta casi imposible. Es como el dicho "hay una aguja en un pajar", pero si miras, no es solo un pajar, sino graneros y graneros llenos de heno. Es fácil que las agencias se sientan abrumadas.
Me parece un paralelismo con la vida real. Cuántas veces entablas conversación con alguien y te dice: "¿Por qué nadie hizo una foto de eso?". Y tú respondes: "Bueno, ¡porque no siempre andábamos por ahí con un móvil que tuviera cámara!". Los tiempos cambian y las investigaciones también.
P: ¿Cómo compararía las pruebas digitales y las pruebas de ADN en relación con su trabajo en casos sin resolver?
A: Vemos esta tendencia de datos abrumadores tanto en el lado del ADN como en el lado digital. Esa es una de las razones por las que la Cold Case Foundation cuenta con tantos expertos. Los expertos pueden sentarse y no sólo obtener la información, sino también ayudar a comprender lo que obtienen, lo que libera mucha mano de obra y dinero al subcontratar en lugar de intentar hacerlo uno mismo. Además, el uso de herramientas digitales para acelerar el análisis de datos puede liberar tiempo para que el equipo trabaje en otros aspectos del caso. Utilizar recursos en lugar de intentar hacerlo todo uno mismo es un enfoque mucho mejor.
Lo más importante es no depender excesivamente de un tipo de prueba en detrimento de otro. Cuanto más acceso tenga a diversas fuentes de pruebas, más sólido será su caso. Normalmente se necesitan dos tipos de pruebas para lograr una condena, por lo que siempre es mejor diversificar.
P: Con esta afluencia de pruebas digitales que estamos viendo, ¿qué impacto cree que tiene en la resolución de los casos en los que usted y sus equipos están trabajando?
A: Creo que es increíblemente significativo. Es otra forma de prueba, y es corroborativa. La era digital nos está abriendo puertas y oportunidades para identificar pistas de investigación que de otro modo no estarían a nuestra disposición. Las pruebas digitales son fundamentales en los casos.
También es importante darse cuenta de que muchos de nuestros casos de hace 35 o 45 años no necesitan esta tecnología digital, porque entonces no existía. Un cambio sustancial que hemos observado trabajando en casos sin resolver es que intervenimos mucho antes que antes gracias a las pruebas digitales. Los investigadores no quieren que sus casos se enfríen, así que buscan ayuda externa antes. Pueden pedirnos consejo, los recursos que tenemos, etc. En la era de las pruebas digitales nos hemos convertido más que nada en asesores.
P: ¿Cómo han contribuido herramientas como las que ofrece PenLink a aumentar la eficacia de su equipo?
A: Definitivamente, las herramientas de PenLink facilitan la vida de nuestro equipo. Puedo proporcionar a los analistas los recursos y materiales y dejar que se pongan a trabajar en sus análisis. En particular, les encanta lo manos libres que pueden ser las interceptaciones en tiempo real. En lugar de sentarse en un cable o una interceptación y recopilar los datos manualmente, todo se filtra en el sistema automáticamente formateado de una manera fácil de leer, y pueden analizar la información como mejor les parezca. Básicamente, PenLink se convierte en un motor de búsqueda para los datos recopilados. Puede organizar, buscar y revisar volúmenes de material en cuestión de horas, en lugar de días o semanas.
Muchos agentes y analistas trabajan en varios casos a la vez. Las herramientas de PenLink nos ayudan a mantener los datos separados, conservar la cadena de custodia y agilizar las investigaciones.
P: ¿Cuál es tu truco o consejo favorito con las herramientas PenLink?
A: A nuestro equipo de analistas le encanta la opción de importar todos los sucesos importantes a PenLink y crear entidades y ejecutar el detector de proximidad en las pruebas digitales para determinar qué objetivos se encontraban en la zona en el momento del suceso. Esto reduce considerablemente el tiempo dedicado al análisis de datos y resulta extremadamente útil en el análisis de series o casos con varias escenas del crimen diferentes. Nuestros analistas también suelen utilizar las distintas vistas disponibles, como 3D y la línea de tiempoque resultan muy útiles para analizar cómo se mueven los objetivos en el tiempo y el espacio. La posibilidad de mostrar estos puntos de datos en forma de vídeo resulta muy útil ante un tribunal.
P: De cara al futuro, ¿qué espera de las investigaciones? ¿Cómo están cambiando y cómo prepara a su equipo para lo que pueda ocurrir?
A: Siempre animamos a nuestro equipo a mantenerse en estrecho contacto con los líderes del sector y a la vanguardia de los avances tecnológicos. Predicamos que sólo se es tan bueno como la información o la tecnología que se utiliza, por lo que es esencial asociarse con expertos en la materia y líderes del sector, establecer contactos con otros analistas, unirse a organizaciones y asociaciones en sus campos, y tratar de aprender continuamente, ya sea a través de la formación, la lectura, viendo seminarios web, o lo que sea. Aprende siempre y sé curioso.
Extendemos nuestra más sincera gratitud a Greg Cooper y Dean Jackson por compartir generosamente su experiencia y sus valiosos conocimientos en el Investigator Spotlight de este mes. También expresamos nuestra gratitud a la Fundación Cold Case por su inquebrantable compromiso con la aplicación de la ley y nuestra asociación. Si desea saber más de Greg y Dean, puede encontrarlos en www.coldcasefoundation.org. Si desea participar en nuestra serie de preguntas y respuestas, diríjase a [email protected]. Si desea más información sobre PenLink, visite www.penlink.com.