Política de derechos humanos

"Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos. Están dotados de razón y conciencia y deben comportarse fraternalmente los unos con los otros". (Declaración Universal de los Derechos Humanos)

Datos personales que recopilamos

1. Tecnología y derechos humanos

Technologies are transforming the human experience at an accelerating pace. As technology evolves, it touches lives in new ways. New digital technologies such as cloud computing, artificial intelligence, and facial recognition, have brought along previously unimaginable changes to the lives of most people on the planet and they already play a key role in achieving positive social and economic developmental objectives. While technological advances are often hugely beneficial, they may pose a significant danger to individual rights. Public awareness of these technology-related dangers is growing rapidly, and the media constantly raises questions about the intentions of cyber companies and technology firms. Almost every new expert report, industry commitment, and governmental declaration emphasize the need to address technology-related risks. Numerous countries and organizations now acknowledge the potential threat that technology companies pose to individual rights. In this complex reality, technology companies need to do more to respect human rights in their business practices. This sentiment was expressed in the report of the UN Secretary-General’s High-Level Panel on Digital Cooperation which identified the links between digital cooperation and achieving the SDGs. The panel noted the important role that tech companies can play in this regard but pointed out that “there is now a critical need for clearer guidance about what should be expected on human rights from private companies as they develop and deploy digital technologies.”

2. Acerca de PenLink

Penlink brings many years of vast experience in the global intelligence market. The team comprises professionals with experience from military and intelligence agencies. Our extensive knowledge in web intelligence gained through years of involvement with projects in the field has enabled us to identify the intelligence community’s need for a suitable intelligence solution to cope with current technological challenges. We offer innovative cutting-edge systems for both national security agencies and private sectors. Our solutions pinpoint web relations, criminal activities, and terrorist threats with a click of a button. We work with clients from all over the world, assisting them with investigations and analysis of targeted data. We provide a range of products, starting from passive and active investigation systems to a complete end-to-end solution.

3. Penlink se compromete a respetar los derechos humanos

Los derechos humanos son los derechos fundamentales, las libertades y las normas de trato que corresponden a todas las personas. La idea de los derechos humanos es tan simple como poderosa: que las personas tienen derecho a ser tratadas con dignidad. Los derechos humanos son inherentes a todos los seres humanos, sea cual sea su nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua o cualquier otra condición. Las sociedades de todo el mundo adoptan distintos enfoques para encontrar un equilibrio entre el respeto de los derechos humanos y los esfuerzos gubernamentales por maximizar la seguridad pública. Penlink cree que las respuestas a largo plazo a la tensión entre los derechos humanos y los intereses públicos, y a la mejor forma de utilizar la tecnología para hacer posibles los derechos humanos, no vendrán de las empresas y las soluciones técnicas, sino de un debate social abierto y de procesos de toma de decisiones informados basados en los principios de finalidad adecuada y proporcionalidad. Aunque es deber de los gobiernos proteger los derechos humanos, Penlink reconoce su responsabilidad de respetar y defender los derechos humanos reconocidos internacionalmente. Penlink se compromete a respetar los derechos humanos. Respetamos los derechos humanos tratando de evitar infringir los derechos de los demás y trabajando para abordar los impactos adversos sobre los derechos humanos en los que estamos implicados. Penlink cree que las tecnologías que proporcionamos son un bien social que puede apoyar los derechos humanos manteniendo el Estado de Derecho y previniendo actos de terrorismo y delincuencia y permitiendo el acceso a la información y el desarrollo económico. Reconocemos, sin embargo, que la tecnología puede ser mal utilizada, a pesar de las mejores intenciones de Penlink. Tenemos la responsabilidad de garantizar que nuestra tecnología no se utiliza para limitar o infringir los derechos humanos con un fin indebido de forma desproporcionada. La Declaración de Política de Derechos Humanos de Penlink (la "Política") formaliza el compromiso de Penlink de respetar los derechos humanos y encarna principios comunes reflejados en la Declaración Universal de Derechos Humanos y sus pactos relacionados, los Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos y las Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos para Empresas Multinacionales.

4. Principios de la política

Penlink reconoce los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (UNGP) como la referencia estándar y se esfuerza por aplicar sus principios para respetar los derechos humanos. De acuerdo con este compromiso, Penlink ha identificado los siguientes principios básicos:

  • 4.1. Compromiso político
    • Como base para integrar la responsabilidad de Penlink de respetar los derechos humanos, expresamos nuestro compromiso de cumplir con esta responsabilidad a través de esta Política que (a) Se apruebe al más alto nivel de la empresa; (b) Se base en los conocimientos externos pertinentes; (c) Estipule las expectativas de la empresa en materia de derechos humanos del personal, los socios comerciales y otras partes directamente relacionadas con sus operaciones, productos o servicios; (d) Se haga pública y se comunique interna y externamente; (e) Se refleje en las políticas y procedimientos operativos necesarios para integrarla en toda la empresa.
    • Las políticas, procedimientos y directrices operativas de Penlink en materia de derechos humanos abarcan los siguientes ámbitos: (a) Política de desarrollo de productos tecnológicos; (b) Procedimientos de diligencia debida en materia de derechos humanos; (c) Política de ventas; (d) Acuerdos contractuales; (e) Mecanismos de rendición de cuentas y auditoría.
    • Penlink is regularly reviewing and updating its policies, guidelines, procedural processes, and management systems to respond to evolving best practices.
  • 4.2. Diligencia debida en materia de derechos humanos
    • Para identificar, prevenir, mitigar y dar cuenta de cómo Penlink aborda sus impactos adversos sobre los derechos humanos, Penlink lleva a cabo un proceso de diligencia debida en materia de derechos humanos. El proceso incluye la evaluación de las repercusiones reales y potenciales sobre los derechos humanos, la integración de las conclusiones y la actuación en consecuencia, el seguimiento de las respuestas y la comunicación de cómo se abordan las repercusiones. La diligencia debida de Penlink en materia de derechos humanos: (a) abarca los impactos adversos sobre los derechos humanos que pueda causar o a los que pueda contribuir a través de sus actividades, o que puedan estar directamente vinculados a sus operaciones, productos o servicios por sus relaciones comerciales; (b) es continua, reconociendo que los riesgos para los derechos humanos pueden cambiar con el tiempo a medida que evolucionan las operaciones y el contexto operativo de Penlink.
    • Penlink tightly interweaves human rights due diligence procedures into all functions of the company including product development, marketing, sales, delivery, training, technical support, and maintenance. Penlink does not operate its products itself or on behalf of its customers; its role is limited to the provision of technical support and maintenance services to its customers. However, Penlink fully understands the potential for its products to be misused by its customers, thereby resulting in adverse human rights impacts disproportionately. Misuse of Penlink products to infringe human rights is wrong and, ultimately, the responsibility of such actions lies with those who conduct the act of misuse. However, Penlink has committed itself to high business and human rights standards, seeking to ensure that Penlink’s products will be used for proper purposes proportionally and that Penlink takes all reasonable steps to prevent and mitigate the risks of adverse impact on human rights from its products.
    • El proceso de venta de Penlink es preventivo y riguroso. Se utiliza para identificar el nivel de riesgo potencial de violación de los derechos humanos por el uso indebido de nuestros productos antes de realizar cualquier venta, al tiempo que se intenta identificar formas de mitigar estos riesgos para garantizar el cumplimiento de la Política de Derechos Humanos de Penlink. Nuestro enfoque tiene en cuenta aspectos como el compromiso a largo plazo de un país con la defensa de los derechos humanos, el uso previsto de la tecnología y el tipo de cliente para ayudar a identificar los riesgos potenciales en una fase temprana del proceso y desencadenar la investigación necesaria y la revisión de aprobación o denegación a nivel superior cuando sea necesario. Cuando detectamos riesgos más elevados de violación desproporcionada de los derechos humanos, reforzamos la diligencia debida y exploramos medidas paliativas. Si los riesgos son demasiado elevados, no seguimos adelante.
  • 4.3. Finalidad adecuada, proporcionalidad y derechos humanos por diseño
    • At the foundation of any discussion of human rights lies a basic differentiation between two separate questions. The first question is, what is the scope of the right? That question examines those entitled to the right and those obligated by it. The second question relates to the limitation upon the scope of the right by an act of state or other organs. That question examines the realization of the human right and the extent of protection granted to it. The answer to the first question is found in the International treaties and national legislation language that entrenches the right. The answer to the second question is found in the legal scheme that allows the limitation of or infringement upon the right. At the heart of the possibility of limiting human rights are the principles of proper purpose and proportionality.
    • Penlink está comprometida con los principios de finalidad adecuada y proporcionalidad. En consecuencia, Penlink explora a fondo la finalidad para la que el cliente o usuario final pretende adquirir los productos de la empresa. Además, la empresa adaptará a cada cliente o usuario final el paquete de productos adecuado para sus fines y establecerá una condición por defecto para el uso de los productos Penlink con el fin de reducir las posibilidades de uso indebido.
    • Under this “human rights by design” approach, Penlink commits to designing tools, technologies, and services to respect human rights by default. Penlink purposely design by default its products, in order to support effective use and to prevent unauthorized or accidental misuse. Penlink includes obligations to respect and protect human rights in its contractual agreements with its business partners and customers. Penlink’s standard agreements specifically require our customers to use its products solely for a proper purpose and to ensure that the products will not be used to violate human rights.
  • 4.4. Rendición de cuentas
    • Accountability is a key principle in the respect of human rights. This principle is based on three dimensions: (a) Grievance mechanisms – one of the fundamental principles of the international human rights system is that victims must have access to an effective remedy when their rights have been violated. While judicial mechanisms are at the core of ensuring access to remedy, an operational-level grievance mechanism can play an essential role in complementing and supplementing judicial mechanisms. An operational-level grievance mechanism is a non-judicial grievance mechanism established or provided for by a company, or otherwise linked to it. (b) Internal governance and an independent audit by external(b) Internal governance and an independent audit by external experts – Human rights-based audit programs should be part of a company’s governance procedures. Audits establish whether management systems are working as planned; they focus on the causes of problems and the necessary corrective measures. Human rights-based audits by qualified personnel, preferably verified by external human rights experts, should be carried out regularly and made available publicly. Auditing is also a tool for the Board and Executive Committee of a business to ensure that the strategies, policies, procedures, and processes outlined in this Guide have been properly implemented. The Board of Directors and senior management are responsible for reviewing corporate responsibility policies and programs including human rights. The Compliance Officer oversees the implementation of company policies working within the Corporation. (c) Transparency and communication – In order to account for how they address their human rights impacts, business enterprises should be prepared to communicate this externally. The responsibility to respect human rights requires that business enterprises have policies and processes in place, through which they can both know and show that they respect human rights in practice. Showing involves communication, providing a measure of transparency and accountability to individuals or groups who may be impacted and to other relevant stakeholders, including investors. Communication can take a variety of forms, including in-person meetings, online dialogues, consultation with affected stakeholders and formal public reports. Formal reporting is itself evolving, from traditional annual reports and corporate responsibility reports, to include online updates and integrated financial and non-financial reports. Independent verification of human rights reporting can strengthen its content and credibility.
    • Penlink actúa para aplicar las distintas dimensiones del principio de responsabilidad en sus operaciones y determinar políticas, procedimientos y directrices operativas a tal efecto. Como parte de ello, la empresa publicará esta política y se someterá anualmente a una auditoría interna realizada por expertos externos.