Politique des droits de l'homme

"Tous les êtres humains naissent libres et égaux en dignité et en droits. Ils sont doués de raison et de conscience et doivent agir les uns envers les autres dans un esprit de fraternité". (Déclaration universelle des droits de l'homme)

Données personnelles que nous collectons

1. Technologie et droits de l'homme

Les technologies transforment l'expérience humaine à un rythme accéléré. Au fur et à mesure que la technologie évolue, elle touche la vie d'une manière nouvelle. Les nouvelles technologies numériques, telles que l'informatique en nuage, l'intelligence artificielle et la reconnaissance faciale, ont apporté des changements auparavant inimaginables dans la vie de la plupart des habitants de la planète et jouent déjà un rôle clé dans la réalisation d'objectifs de développement social et économique positifs. Bien que les avancées technologiques soient souvent extrêmement bénéfiques, elles peuvent représenter un danger important pour les droits individuels. Le public est de plus en plus conscient des dangers liés à la technologie et les médias ne cessent de s'interroger sur les intentions des cyber-entreprises et des entreprises technologiques. Presque tous les nouveaux rapports d'experts, les engagements de l'industrie et les déclarations des gouvernements soulignent la nécessité de traiter les risques liés à la technologie. De nombreux pays et organisations reconnaissent désormais la menace potentielle que les entreprises technologiques font peser sur les droits individuels. Dans cette réalité complexe, les entreprises technologiques doivent faire davantage pour respecter les droits de l'homme dans leurs pratiques commerciales. Ce sentiment a été exprimé dans le rapport du groupe de haut niveau sur la coopération numérique du secrétaire général des Nations unies, qui a identifié les liens entre la coopération numérique et la réalisation des objectifs du Millénaire pour le développement. Le groupe a noté le rôle important que les entreprises technologiques peuvent jouer à cet égard, mais a souligné qu'"il y a maintenant un besoin critique d'orientations plus claires sur ce qu'il faut attendre des entreprises privées en matière de droits de l'homme lorsqu'elles développent et déploient des technologies numériques".

2. À propos de PenLink

Penlink bénéficie de nombreuses années d'expérience sur le marché mondial du renseignement. L'équipe est composée de professionnels issus d'agences militaires et de renseignement. Nos connaissances approfondies en matière de renseignement sur le web, acquises au fil des années de participation à des projets dans ce domaine, nous ont permis d'identifier le besoin de la communauté du renseignement de disposer d'une solution de renseignement adaptée pour relever les défis technologiques actuels. Nous proposons des systèmes innovants et à la pointe de la technologie, tant pour les agences de sécurité nationale que pour le secteur privé. Nos solutions permettent d'identifier les relations sur le web, les activités criminelles et les menaces terroristes d'un simple clic. Nous travaillons avec des clients du monde entier, les aidant à mener des enquêtes et à analyser des données ciblées. Nous proposons une gamme de produits allant des systèmes d'investigation passifs et actifs à une solution complète de bout en bout.

3. Penlink s'engage à respecter les droits de l'homme

Les droits de l'homme sont les droits fondamentaux, les libertés et les normes de traitement auxquels tous les individus ont droit. L'idée des droits de l'homme est aussi simple que puissante : les personnes ont le droit d'être traitées avec dignité. Les droits de l'homme sont inhérents à tous les êtres humains, quels que soient leur nationalité, leur lieu de résidence, leur sexe, leur origine nationale ou ethnique, leur couleur, leur religion, leur langue ou tout autre statut. Les sociétés du monde entier adoptent des approches différentes pour trouver un équilibre entre le respect des droits de l'homme et les efforts des gouvernements pour maximiser la sécurité publique. Penlink estime que les réponses à long terme à la tension entre les droits de l'homme et les intérêts publics, et à la meilleure façon d'utiliser la technologie pour promouvoir les droits de l'homme, ne viendront pas des entreprises et des solutions techniques, mais d'un débat sociétal ouvert et de processus décisionnels éclairés fondés sur les principes de finalité et de proportionnalité. S'il est du devoir des gouvernements de protéger les droits de l'homme, Penlink reconnaît sa responsabilité de respecter et de faire respecter les droits de l'homme internationalement reconnus. Penlink s'engage à respecter les droits de l'homme. Nous respectons les droits de l'homme en cherchant à éviter de porter atteinte aux droits d'autrui et en nous efforçant de remédier aux effets négatifs sur les droits de l'homme dans lesquels nous sommes impliqués. Penlink estime que les technologies qu'elle fournit sont un bien social qui peut soutenir les droits de l'homme en maintenant l'État de droit, en prévenant les actes de terrorisme et de criminalité et en permettant l'accès à l'information et au développement économique. Nous reconnaissons toutefois que la technologie peut être mal utilisée, malgré les meilleures intentions de Penlink. Nous avons la responsabilité de veiller à ce que notre technologie ne soit pas utilisée pour limiter ou enfreindre les droits de l'homme dans un but inapproprié et de manière disproportionnée. La déclaration de politique des droits de l'homme de Penlink (la "politique") formalise l'engagement de Penlink à respecter les droits de l'homme et incarne les principes communs reflétés dans la Déclaration universelle des droits de l'homme et ses pactes connexes, les principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme et les principes directeurs de l'Organisation de coopération et de développement économiques à l'intention des entreprises multinationales.

4. Principes de la politique

Penlink reconnaît les principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGP) comme la référence standard et s'efforce de mettre en œuvre ses principes en matière de respect des droits de l'homme. Conformément à cet engagement, Penlink a identifié les principes fondamentaux suivants :

• 4.1. Engagement politique
  • En tant que base de l'intégration de la responsabilité de Penlink en matière de respect des droits de l'homme, nous exprimons notre engagement à assumer cette responsabilité par le biais de la présente politique qui : (a) est approuvée au plus haut niveau de l'entreprise ; (b) est éclairée par une expertise externe pertinente ; (c) stipule les attentes de l'entreprise en matière de droits de l'homme vis-à-vis du personnel, des partenaires commerciaux et d'autres parties directement liées à ses opérations, produits ou services ; (d) est accessible au public et communiquée en interne et en externe ; (e) est reflétée dans les politiques et procédures opérationnelles nécessaires pour l'intégrer dans l'ensemble de l'entreprise.
  • Les politiques, procédures et lignes directrices opérationnelles de Penlink en matière de droits de l'homme couvrent les domaines suivants : (a) Politique de développement de produits technologiques ; (b) Procédures de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme ; (c) Politique de vente ; (d) Arrangements contractuels ; (e) Mécanismes de responsabilité et d'audit.
  • Penlink revoit et actualise régulièrement ses politiques, ses lignes directrices, ses procédures et ses systèmes de gestion afin de répondre à l'évolution des meilleures pratiques.
• 4.2. Diligence raisonnable en matière de droits de l'homme
  • Afin d'identifier, de prévenir, d'atténuer et de rendre compte de la manière dont Penlink traite ses incidences négatives sur les droits de l'homme, Penlink fait preuve de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme. Ce processus comprend l'évaluation des incidences réelles et potentielles sur les droits de l'homme, l'intégration et l'application des conclusions, le suivi des réponses et la communication de la manière dont les incidences sont traitées. Le devoir de diligence de Penlink en matière de droits de l'homme : (a) couvre les impacts négatifs sur les droits de l'homme qu'il peut causer ou auxquels il peut contribuer par ses activités, ou qui peuvent être directement liés à ses opérations, produits ou services par ses relations d'affaires ; (b) est permanent, reconnaissant que les risques en matière de droits de l'homme peuvent changer au fil du temps, à mesure que les opérations et le contexte opérationnel de Penlink évoluent.
  • Penlink intègre étroitement les procédures de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme dans toutes les fonctions de l'entreprise, y compris le développement de produits, le marketing, les ventes, la livraison, la formation, l'assistance technique et la maintenance. Penlink n'exploite pas ses produits elle-même ou pour le compte de ses clients ; son rôle se limite à la fourniture de services d'assistance technique et de maintenance à ses clients. Cependant, Penlink comprend parfaitement que ses produits puissent être utilisés à mauvais escient par ses clients, ce qui aurait des conséquences négatives sur les droits de l'homme de manière disproportionnée. L'utilisation abusive des produits Penlink dans le but de violer les droits de l'homme est répréhensible et, en fin de compte, la responsabilité de telles actions incombe à ceux qui commettent l'acte d'utilisation abusive. Toutefois, Penlink s'est engagé à respecter des normes élevées en matière de commerce et de droits de l'homme, en cherchant à garantir que les produits de Penlink seront utilisés à des fins appropriées de manière proportionnelle et que Penlink prend toutes les mesures raisonnables pour prévenir et atténuer les risques d'impact négatif de ses produits sur les droits de l'homme.
  • Le processus de vente de Penlink est préventif et rigoureux. Il sert à identifier le niveau de risque potentiel de violation des droits de l'homme par l'utilisation abusive de nos produits avant toute vente, tout en essayant d'identifier les moyens d'atténuer ces risques afin de garantir la conformité avec la politique de Penlink en matière de droits de l'homme. Notre approche tient compte d'aspects tels que l'engagement à long terme d'un pays à respecter les droits de l'homme, l'utilisation prévue de la technologie et le type de client pour aider à identifier les risques potentiels à un stade précoce du processus et déclencher l'enquête nécessaire et l'approbation ou le refus de l'examen au niveau supérieur, le cas échéant. Lorsque nous identifions des risques plus élevés de violation disproportionnée des droits de l'homme, nous procédons à un contrôle préalable renforcé et explorons des solutions d'atténuation. Si les risques sont trop importants, nous n'allons pas de l'avant.
• 4.3. Objectif approprié, proportionnalité et droits de l'homme dès la conception
  • Toute discussion sur les droits de l'homme repose sur une différenciation fondamentale entre deux questions distinctes. La première question est la suivante : quelle est la portée du droit ? Cette question concerne les personnes qui ont droit à ce droit et celles qui y sont obligées. La deuxième question concerne la limitation de la portée du droit par un acte de l'État ou d'autres organes. Cette question examine la réalisation du droit de l'homme et l'étendue de la protection qui lui est accordée. La réponse à la première question se trouve dans les traités internationaux et la législation nationale qui consacrent le droit. La réponse à la deuxième question se trouve dans le système juridique qui permet de limiter ou d'enfreindre le droit. Les principes de finalité et de proportionnalité sont au cœur de la possibilité de limiter les droits de l'homme.
  • Penlink s'engage à respecter les principes de finalité et de proportionnalité. En conséquence, Penlink étudie minutieusement l'objectif pour lequel le client ou l'utilisateur final cherche à acheter les produits de la société. En outre, la société adaptera à chaque client ou utilisateur final l'ensemble de produits approprié à ses fins et fixera une condition par défaut pour l'utilisation des produits Penlink afin de réduire le risque d'utilisation abusive.
  • Dans le cadre de cette approche "droits de l'homme dès la conception", Penlink s'engage à concevoir des outils, des technologies et des services qui respectent les droits de l'homme par défaut. Penlink conçoit délibérément ses produits par défaut, afin de favoriser une utilisation efficace et d'empêcher toute utilisation abusive non autorisée ou accidentelle. Penlink inclut des obligations de respect et de protection des droits de l'homme dans ses accords contractuels avec ses partenaires commerciaux et ses clients. Les accords standard de Penlink exigent spécifiquement de nos clients qu'ils utilisent leurs produits uniquement dans un but approprié et qu'ils s'assurent que les produits ne seront pas utilisés pour violer les droits de l'homme.
• 4.4. Responsabilité
  • L'obligation de rendre compte est un principe clé du respect des droits de l'homme. Ce principe repose sur trois dimensions : (a) Mécanismes de réclamation - l'un des principes fondamentaux du système international des droits de l'homme est que les victimes doivent avoir accès à un recours effectif lorsque leurs droits ont été violés. Si les mécanismes judiciaires sont essentiels pour garantir l'accès à un recours, un mécanisme de réclamation au niveau opérationnel peut jouer un rôle essentiel en complétant les mécanismes judiciaires. Un mécanisme de réclamation au niveau opérationnel est un mécanisme de réclamation non judiciaire établi ou prévu par une entreprise, ou lié à elle d'une autre manière. (b) Gouvernance interne et audit indépendant par des experts externes - Les programmes d'audit fondés sur les droits de l'homme devraient faire partie des procédures de gouvernance d'une entreprise. Les audits permettent de déterminer si les systèmes de gestion fonctionnent comme prévu ; ils se concentrent sur les causes des problèmes et sur les mesures correctives nécessaires. Des audits fondés sur les droits de l'homme, réalisés par un personnel qualifié et vérifiés de préférence par des experts externes en matière de droits de l'homme, devraient être effectués régulièrement et rendus publics. L'audit est également un outil permettant au conseil d'administration et au comité exécutif d'une entreprise de s'assurer que les stratégies, les politiques, les procédures et les processus décrits dans ce guide ont été correctement mis en œuvre. Le conseil d'administration et la direction générale sont chargés d'examiner les politiques et les programmes de responsabilité de l'entreprise, y compris en matière de droits de l'homme. Le responsable de la conformité supervise la mise en œuvre des politiques de l'entreprise au sein de la société. (c) Transparence et communication - Afin de rendre compte de la manière dont elles traitent leurs impacts sur les droits de l'homme, les entreprises doivent être prêtes à en faire part à l'extérieur. La responsabilité de respecter les droits de l'homme exige que les entreprises mettent en place des politiques et des processus qui leur permettent de savoir et de montrer qu'elles respectent les droits de l'homme dans la pratique. Montrer implique de communiquer, d'assurer une certaine transparence et de rendre des comptes aux individus ou aux groupes susceptibles d'être affectés, ainsi qu'aux autres parties prenantes concernées, y compris les investisseurs. La communication peut prendre diverses formes, notamment des réunions en personne, des dialogues en ligne, des consultations avec les parties prenantes concernées et des rapports publics officiels. Les rapports officiels évoluent eux-mêmes, passant des rapports annuels traditionnels et des rapports sur la responsabilité des entreprises à des mises à jour en ligne et à des rapports financiers et non financiers intégrés. La vérification indépendante des rapports sur les droits de l'homme peut renforcer leur contenu et leur crédibilité.
  • Penlink s'efforce de mettre en œuvre les différentes dimensions du principe de responsabilité dans ses activités et de définir des politiques, des procédures et des lignes directrices opérationnelles à cette fin. Dans ce cadre, la société publiera cette politique et fera l'objet d'un audit interne par des experts externes chaque année.