
Fighting Back: How OSINT is Disrupting Organized Retail Crime
See how OSINT is helping retailers fight back against organized crime and protect their bottom line.
Darryl Valinchus, um sargento supervisor aposentado do esquadrão de detectives do departamento de inteligência da NYPD, partilha a forma como o PenLink pode reduzir os encargos e ajudar os investigadores a encerrar os seus casos de forma mais rápida e eficiente.
Na edição deste mês da nossa série mensal de Perguntas e Respostas sobre Investigação, sentámo-nos com Darryl Valinchus, sargento reformado da Polícia de Nova Iorque, Supervisor da Brigada de Detectives e testemunha especializada para procuradores, sobre o futuro das investigações e a forma como as provas digitais estão a mudar o panorama da aplicação da lei. Darryl explica o que falta aos investigadores na sua análise de provas digitais e porque é que as expectativas em torno das comunicações entre agências mudaram drasticamente para a aplicação da lei na era moderna.
P: Como é que o processo de investigação mudou nos últimos três a cinco anos?
R: A transformação é evidente. Atualmente, somos confrontados com um fluxo de dados que devem ser rapidamente recolhidos e tratados. O aumento da informação eletrónica e o aumento da utilização de telemóveis, para não mencionar as inúmeras aplicações disponíveis, substituíram as formas tradicionais de comunicação. No entanto, a aplicação da lei tem-se esforçado por acompanhar esta sobrecarga de dados, o que conduz frequentemente a prazos de investigação alargados que podem ir de três a seis meses. Os investigadores têm a responsabilidade monumental de recolher, analisar e fornecer informações às suas equipas de acusação em tempo recorde. Alguns estados, como Nova Iorque, estão a adotar novas regras para acelerar o processo, mas isto coloca uma pressão acrescida sobre os investigadores para gerirem grandes volumes de provas digitais com uma rapidez ainda maior.
P: Que impacto podem ter as provas digitais no esclarecimento de casos?
R: A influência das provas digitais não pode ser exagerada. Revolucionou a nossa capacidade de obter provas concretas através da análise de padrões de comunicação, em que mesmo a falta de comunicação pode ser fundamental em determinados cenários. Por exemplo, considere-se uma situação em que um indivíduo desliga o telemóvel, comete um crime e depois reactiva o telemóvel quando regressa a casa. A importância do facto de o telemóvel estar inativo durante o tempo do crime e ser posteriormente reativado constitui uma prova fundamental, indicativa de uma mudança nos padrões de comportamento.
Outro exemplo convincente envolve acidentes de condução sob o efeito do álcool. Quando confrontados com a incerteza quanto ao percurso do condutor antes do acidente, podemos utilizar os dados do telemóvel para reconstruir o seu trajeto. Este rasto de dados leva-nos muitas vezes a câmaras de trânsito, oferecendo informações valiosas sobre a sequência de acontecimentos que conduziram ao acidente. Todos os investigadores têm de ser diligentes na recolha do máximo de provas digitais possível, e de forma atempada. Os atrasos no pedido de registos de telemóveis e de dados relacionados podem prejudicar significativamente o processo de investigação.
P: Os estudos mostram que os investigadores consideram que as provas digitais são mais importantes do que as provas de ADN. Como é que as compararia?
R: Penso que as provas digitais são mais importantes do que as provas de ADN. As provas digitais podem ser utilizadas em quase todas as investigações e casos criminais. Quer se trate de um acidente de viação ou de um homicídio, as provas digitais podem ser cruciais para a investigação e acusação do autor do crime.
Todos nós temos ADN, que pode ser recolhido e comparado com locais de crime - mas será que todos os locais de crime têm ADN? Em contrapartida, quase toda a gente tem pelo menos um telemóvel e as suas provas digitais podem ser mais condenatórias do que o ADN.
Com o conteúdo, as imagens e as informações de localização fornecidas pelas provas digitais, tem as ferramentas que podem ser necessárias para demonstrar premeditação ou conspiração, ou mesmo para refutar as declarações das suas testemunhas ou vítimas. Com as provas digitais, pode contar a história do que realmente aconteceu. O ADN só pode fornecer provas de que o indivíduo esteve presente no local do crime, empunhou uma arma, deixou fluidos corporais numa vítima... é tudo o que lhe dirá.
P: Como é que o PenLink pode tornar as agências de investigação mais eficientes?
R: As capacidades analíticas do PenLink podem tratar grandes volumes de dados. Antes deste software, tínhamos de limpar a informação fornecida pelas operadoras de telecomunicações. Eles forneciam-nos um documento explicativo e nós tínhamos de analisar manualmente todas as linhas, quer fossem 5.000 ou 55.000, uma tarefa que podia consumir horas consideráveis. Na minha unidade anterior, uma equipa inteira de 10 detectives e analistas dedicava-se exclusivamente à estruturação dos registos telefónicos, um pré-requisito antes da integração em programas analíticos. Se transpuséssemos um número ou cometêssemos um erro, prejudicávamos as provas. Atualmente, podemos eliminar o trabalho manual e o erro humano, tornando as provas mais fortes e aliviando o fardo do trabalho manual dos investigadores.
P: Qual é a sua dica de investigação favorita?
R: A funcionalidade de etiquetagem destaca-se como um ativo valioso no meu fluxo de trabalho. Permite-me fazer anotações e organizar dados sem alterar a sua integridade. Esta funcionalidade permite-me referenciar e recuperar facilmente informações essenciais durante a minha análise. Atualmente, estou ativamente envolvido num caso em que não dispomos de dados de localizações de telemóveis e apenas temos registos de chamadas. Quando os investigadores pedem informações sobre as quatro chamadas específicas que temos, a funcionalidade de marcação revela-se inestimável. Ao etiquetar prontamente estas chamadas, consigo perceber que foram diretamente para o voicemail, o que indica que o telemóvel estava desligado durante o momento do crime. Esta informação crítica estava acessível sem esforço, devido às etiquetas que eu tinha aplicado estrategicamente no início do processo.
P: Como é que as expectativas em relação às investigações estão a evoluir e como é que se está a preparar para essas mudanças?
R: No passado, a colaboração entre departamentos era muitas vezes um desafio, marcado por casos em que as acções de um departamento interrompiam inadvertidamente um caso em curso de outro. Lembro-me de um incidente em Nova Iorque em que uma detenção por homicídio ofuscou uma investigação de narcóticos que durava há anos.
Atualmente, as expectativas mudaram radicalmente. As agências e os departamentos são cada vez mais obrigados a trabalhar em harmonia. Ferramentas como o PenLink simplificaram a colaboração entre departamentos e agências, quebrando os silos que antes atrasavam a comunicação sobre casos e objectivos. Atualmente, espera-se uma coordenação e uma partilha de informações sem falhas. Numa era em que os processos manuais deram lugar à eficiência digital, a falta de consciência interdepartamental já não é considerada aceitável.
Agradecemos a Darryl Valinchus a sua disponibilidade para partilhar as suas experiências e opiniões. Apreciamos o facto de ele ter tirado algum tempo do seu trabalho em parceria com os gabinetes dos procuradores para tornar os casos de provas digitais mais fáceis de compreender pelos júris. Obrigado, Darryl, por tudo o que fizeste e continuas a fazer para manter as nossas comunidades seguras.
Se pretender participar na nossa série de perguntas e respostas, contacte-nos através do endereço [email protected]. Para saber mais sobre o PenLink e aceder a recursos, visite www.penlink.com.