Terms of Service – GeoTime Canada


Last updated on: December 12th, 2022

Terms of Service

Last updated on: September 26, 2022

By installing or using GeoTime® software (“Software”) of PENLINK CANADA, PENLINK CANADA INC. (“PENLINK CANADA”) you are agreeing to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”). The Software offered by PENLINK CANADA under the Terms of Service includes computer programs, products, resources and services to help users quickly see what their data has to say to gain greater advantage from that data without overwhelming them. Any new features or tools which are added to the Software shall be also subject to the Terms of Service. You can review the current version of the Terms of Service at any time at https://www.geotime.com/terms- canada. PENLINK CANADA reserves the right to update and change the Terms of Service by posting updates and changes to the GeoTime® website. You are advised to check the Terms of Service from time to time for any updates or changes that may impact you.

You must read, agree with and accept all of the terms and conditions contained in this Terms of Service agreement and PENLINK CANADA’s Privacy Policy before you may become a Software user. You further agree that this agreement is the complete and exclusive statement of the rights and liabilities of the parties related to the subject matter therein.

Notwithstanding any other agreements written or oral, the terms and conditions contained in this Terms of Service govern all aspects of this Software and the rights and obligations of the Licensee and PENLINK CANADA with respect to the Software. These terms and conditions cannot be altered except through written amendment signed by the parties.

By using the Software you are agreeing to these terms. Be sure to occasionally check back for updates.

1. Software License Terms

1. PENLINK CANADA INC. (PENLINK CANADA) has proprietary rights in GeoTime Desktop, GeoTime Offline Map Pack, GeoTime Glimpse, GeoTime Glimpse Offline, GeoTime Enterprise, GeoTime Live and GeoTime CRT (SOFTWARE), GeoTime® and PENLINK CANADA® are trademarks of PENLINK CANADAPENLINK CANADA INC. Ownership of and title to all Software and all copies thereof, including associated

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intellectual property rights and copyrights, are and shall remain with PENLINK

CANADA.
2. Use of Software License:

  1. PENLINK CANADA vous accorde des droits limités d'utilisation du logiciel uniquement à des fins commerciales internes. Toute autre utilisation du logiciel est interdite.
  2. Il est interdit de copier le logiciel sans autorisation, de le mettre à la disposition de tiers ou de tenter de le commercialiser.
  3. Il est interdit d'utiliser, de modifier, de copier ou de transférer le programme, en tout ou en partie, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes conditions d'utilisation. L'ingénierie inverse, la décompilation, le désassemblage du code objet et la création de travaux dérivés basés sur le logiciel sont interdits.
  4. Vous ne pouvez pas dériver un remplacement du logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction de la fonctionnalité et de l'aspect de l'interface utilisateur, et vous n'autoriserez personne d'autre à le faire.
  5. Vous reconnaissez que le logiciel et ses éléments constituent des secrets commerciaux précieux, des méthodes exclusives et d'autres propriétés de PENLINK CANADA et que l'utilisation ou la divulgation non autorisée de renseignements confidentiels ou exclusifs peut causer des dommages irréparables à PENLINK CANADA, qui peut demander une injonction et d'autres mesures de redressement autorisées par la loi.
  6. Par la présente, vous accordez et cédez à PENLINK CANADA tous les droits de propriété intellectuelle que vous pouvez posséder actuellement ou ultérieurement sur le logiciel, la documentation et l'information confidentielle, ainsi que sur tous les travaux dérivés de ceux-ci, et vous acceptez de signer tous les documents et de prendre toutes les mesures qui peuvent être nécessaires pour confirmer ces droits.
  7. Si la présente licence est résiliée pour quelque raison que ce soit, vous acceptez de renvoyer ou de détruire toutes les copies du logiciel et de la documentation associée, d'effacer tous les logiciels de vos systèmes et de certifier la conformité sur demande.
  8. Vous acceptez que les droits que vous confère le présent accord soient personnels et non exclusifs et qu'ils ne puissent être cédés ou transférés d'une autre manière.
  9. PENLINK CANADA se réserve le droit de vérifier votre utilisation du logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, de vérifier le nombre de copies du logiciel.
  10. Tout manquement ou toute violation de l'une ou l'autre des conditions d'utilisation, tel que déterminé à la seule discrétion de PENLINK CANADA, entraînera la résiliation immédiate de votre (vos) licence(s). En cas de violation, vous acceptez de détruire toutes les copies du logiciel et de cesser de l'utiliser.

2. License Activation

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  1. La personne qui installe ou utilise le Logiciel sera la partie contractante ("Licencié") aux fins de nos Conditions de service et sera la personne autorisée à utiliser tout compte correspondant que nous pourrions fournir au Licencié en relation avec le Service.
  2. Si vous installez ou utilisez le Logiciel au nom de votre employeur, celui-ci sera le Licencié. Si vous souscrivez au Logiciel au nom de votre employeur, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité nécessaire pour lier votre employeur à nos Conditions d'utilisation.

3. General Conditions

  1. L'assistance technique n'est fournie qu'au licencié actif sur la base d'une rémunération à l'acte.
  2. Pour les sociétés licenciées ou les particuliers licenciés domiciliés aux États-Unis, cet accord sera interprété conformément aux lois de l'État du Delaware et régi par celles-ci. Pour les sociétés titulaires de licence ayant leur siège social ou les personnes titulaires de licence domiciliées au Canada ou dans des juridictions autres que les États-Unis, le présent accord est interprété et régi par les lois de la province de l'Ontario, au Canada. Les parties se soumettent irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario en ce qui concerne tout litige ou toute réclamation découlant des conditions de service ou s'y rapportant. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas aux présentes conditions d'utilisation et est expressément exclue par la présente.
  3. You acknowledge and agree that PENLINK CANADA may amend these Terms of Service at any time by http://www.geotime.com/legal/terms and such amendments to the Terms of Service are effective as of the date of posting. Your continued use of the Software after the amended Terms of Service are posted to GeoTime® website constitutes your agreement to, and acceptance of, the amended Terms of Service. If you do not agree to any changes to the Terms of Service, do not continue to use the Software.
  4. Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du logiciel, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur), les lois applicables dans la juridiction de votre client, ou les lois du Canada et de la province de l'Ontario. Vous vous conformerez à toutes les lois, règles et réglementations applicables lors de l'utilisation du logiciel.
  5. Publications et promotion

1. All materials which contain content created with PENLINK CANADA GeoTime®, such as screenshots and videos, must include the following acknowledgement: “PENLINK CANADA GeoTime® software used courtesy of PENLINK CANADAPENLINK CANADA INC. All rights reserved.”

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2. The Licensee consents to the use of their organization’s name as part of the PENLINK CANADA customer list on PENLINK CANADA and GeoTime® web sites and company presentations.

6. Customer Responsibilities. You acknowledge that use is not intended for use with protected health information (PHI) under HIPAA, credit card numbers, financial account numbers, or other similarly sensitive personal information, and that You assume all risk arising from use of any such sensitive information, including the risk of any inadvertent disclosure or unauthorized access thereto. You are responsible for ensuring that Your users’ use of the PENLINK CANADA Service is in compliance with all applicable laws and governmental regulations and You acknowledge that You assumes all risk arising from any such use that is not compliant with applicable laws. You confirm that you have the necessary authorization(s) to possess, collect and use the data being hosted on the PENLINK CANADA Service.

1. “PHI” means (i) “protected health information” as defined in 45 CFR § 160.103, and (ii) any other patient or health information protected by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, as it may be amended from time to time (“HIPAA”), including the regulatory revisions implemented pursuant to the Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (the “HITECH ACT”).

  1. Questions about the Terms of Service should be sent to [email protected].
  2. You acknowledge and agree that your use of the Software, including information transmitted to or stored by PENLINK CANADA, is governed by its privacy policy
    at http://www.geotime.com
  3. Les parties ont demandé que cette convention ainsi que tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais. Les parties ont demandé que cette convention ainsi que tous les documents que s'y rattachent soient rédigés en anglais.
  4. Les clients qui utilisent un serveur de licences concurrentes ne sont pas autorisés à utiliser les fonctions non documentées, non prises en charge ou expérimentales du logiciel. PENLINK CANADA se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour les nouvelles capacités une fois qu'elles sont officiellement prises en charge. Les clients seront informés de la prise en charge de ces fonctionnalités.
  5. En ce qui concerne le service Glimpse, nous ferons tout notre possible pour détecter les violations du système. Nous informerons les clients dès que possible de la découverte d'une violation de la sécurité.

1. Updates: PENLINK CANADA shall deliver updates to the latest version of the PENLINK CANADA Service without prior notice. From time to time, new components or features may be released. Only those updates that apply to the latest version will be delivered automatically. PENLINK CANADA makes no

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representations with respect to the availability of legacy features or legacy

formats.

  1. Droits sur les logiciels
    1. Nous nous réservons le droit de modifier le logiciel pour quelque raison que ce soit, sans préavis et à tout moment.
    2. Nous nous réservons le droit de refuser un logiciel à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
    3. Nous nous réservons le droit de fournir nos logiciels et services à tout client et vous reconnaissez que ces logiciels et services sont fournis sur une base non exclusive.
    4. En cas de litige concernant la propriété du compte, nous nous réservons le droit de demander des documents pour déterminer ou confirmer le titulaire de la licence. Ces documents peuvent inclure, sans s'y limiter, une copie scannée de votre licence d'exploitation, une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit figurant dans le dossier, etc.
  2. Limitation de la responsabilité
    1. Vous comprenez et acceptez expressément que PENLINK CANADA (y compris ses affiliés) ne sera en aucun cas responsable envers vous ou envers toute autre personne ou entité pour tout dommage direct, indirect, économique, accessoire, spécial, délictuel ou consécutif ou pour tout dommage exemplaire, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles découlant de la fourniture de produits, de logiciels ou de services ou découlant de quelque façon que ce soit du présent accord, que ce soit dans le cadre d'une action découlant d'une rupture de contrat, d'une rupture de garantie, d'un retard, d'une négligence, d'une responsabilité délictuelle stricte ou de toute autre théorie. La responsabilité totale de PENLINK CANADA pour les dommages découlant de cet accord, quelle qu'en soit la nature, est limitée à 100,00 $.
    2. Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir, ainsi que (le cas échéant) nos filiales, sociétés affiliées, partenaires de PENLINK CANADA, responsables, directeurs, agents, employés et fournisseurs, à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, émanant d'une tierce partie en raison de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.
    3. Vous utilisez le logiciel à vos risques et périls. Le logiciel est fourni "en l'état" et "tel que disponible" sans aucune garantie ou condition, expresse, implicite ou statutaire.
    4. PENLINK CANADA ne garantit pas que le logiciel sera ininterrompu, opportun, sécuritaire ou sans erreur. PENLINK CANADA, ses agents, ses sociétés affiliées, ses entrepreneurs et ses fournisseurs ne donnent aucune garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité, d'adaptation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

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  1. PENLINK CANADA ne garantit pas que les résultats obtenus par l'utilisation du logiciel seront exacts ou fiables.
  2. PENLINK CANADA ne garantit pas que la qualité des produits, des services, de l'information ou de tout autre matériel que vous achetez ou obtenez par l'entremise du logiciel répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le logiciel sera corrigée.

6. Waiver and Complete Agreement

1. The failure of PENLINK CANADA to exercise or enforce any right or provision of the Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision. The Terms of Service constitutes the entire agreement between you and PENLINK CANADA and govern your use of the Service, superseding any prior agreements between you and PENLINK CANADA (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

7. Intellectual Property and Customer Content

1. We will not disclose your confidential information to third parties, except as required in the course of providing our services. Confidential information includes any materials or information provided by you to us which is not publicly known. Confidential information does not include information that: (a) was in the public domain at the time we received it; (b) comes into the public domain after we received it through no fault of ours; (c) we received from someone other than you without breach of our or their confidentiality obligations; or (d) we are required by law to disclose.

8. Orders, Fees, and Delivery

  1. Les prix sont exprimés en dollars américains et peuvent être modifiés sans préavis, sauf indication contraire dans le devis.
  2. Les prix indiqués sont basés sur l'exécution de la totalité de la commande. Toute modification doit faire l'objet d'un devis révisé. Les devis sont valables pendant 120 jours.
  3. Tous les logiciels et licences sont fournis par téléchargement électronique. Un support DVD physique est également disponible moyennant un supplément.
  4. Tous les frais ne comprennent pas les taxes de vente, les taxes sur les biens et services, les taxes harmonisées ou autres taxes, droits ou frais fédéraux, provinciaux, d'État, locaux ou autres taxes gouvernementales en vigueur ou adoptées à l'avenir ("taxes"). Le cas échéant, les taxes et les droits s'ajoutent aux frais indiqués. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables, à moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit.
  5. Annual maintenance is required in the first year. Customers under maintenance subscription receive new releases of the product that include enhancements, optimizations, and defect fixes. If maintenance is declined in later years and then

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subsequently requested, all skipped maintenance periods must be paid in full in

order to receive new releases and to incorporate maintenance support.

  1. L'assistance technique et l'assistance aux utilisateurs sont fournies sur la base d'une redevance pour service rendu.
  2. Les transferts de licence au sein d'une organisation sont soumis à des frais supplémentaires.
  3. Dans le cas des licences flottantes, il incombe au client de fournir et d'entretenir le serveur de licences Windows et d'assurer la connectivité réseau entre chaque utilisateur et le serveur de gestion des licences GeoTime® sur le serveur de licences Windows.
  4. Les services d'intégration sont fournis sur la base d'une rémunération à l'acte.
  5. End user training is provided via web service on a fee per training group basis. On- site training is available for an additional fee.
  6. L'outil d'enregistrement des appels GeoTime® (CRT) est un logiciel de PENLINK CANADA vendu séparément. Le produit CRT fait l'objet d'une licence annuelle et est fourni en même temps que la maintenance de GeoTime. Le CRT est mis à jour régulièrement pour tenir compte des changements apportés aux formats d'enregistrement des détails des appels par les compagnies de téléphone. En raison de l'évolution constante de ces formats, PENLINK CANADA ne garantit pas que le produit est à jour pour un enregistrement d'appel particulier à un moment donné. Les clients doivent régulièrement mettre à jour le logiciel avant de créer des rapports. Le logiciel CRT expire tous les quatre mois en raison de l'évolution constante des formats des enregistrements détaillés des appels. Après expiration, le logiciel CRT ne fonctionnera plus et les clients devront procéder à un nouveau téléchargement pour utiliser à nouveau le produit. Les clients sont tenus de renouveler la maintenance de GeoTime et de CRT pour continuer à utiliser le logiciel CRT les années suivantes.
  7. Conditions de paiement de la facture : net 30 jours.
  8. PENLINK CANADA n'offre pas de remboursement.

9. Cancellation and Termination

1. You may cancel your License at any time by [email protected] and then following the specific instructions indicated to you in PENLINK CANADA’s response.

2.
3. Upon termination of the Services by either party for any reason:

  1. sauf disposition contraire dans les conditions de service, vous n'aurez droit à aucun remboursement des frais, au prorata ou autrement ;
  2. tout solde dû à PENLINK CANADA pour l'utilisation du Logiciel jusqu'à la date d'entrée en vigueur de la résiliation deviendra immédiatement dû et payable en totalité ; et

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  1. Si, à la date de résiliation du service, vous devez encore payer des frais, vous recevrez une dernière facture par courrier électronique. Une fois cette facture réglée dans son intégralité, vous ne serez plus facturé.
  2. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au service de PENLINK CANADA ou à votre licence pour quelque raison que ce soit, sans préavis et à tout moment.
  3. Fraude : Sans limiter les autres recours, PENLINK CANADA peut suspendre ou résilier votre licence si nous soupçonnons que vous (par condamnation, règlement, enquête d'assurance ou d'entiercement, ou autrement) vous êtes engagé dans une activité frauduleuse en rapport avec le logiciel.

10. Modifications to the Service and Prices

1.

2. 3.

Prices for the Software are subject to change upon 30 days’ notice from PENLINK CANADA. Such notice may be provided at any time by posting the changes to the GeoTime® Site (www.geotime.com).

PENLINK CANADA se réserve le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis.

PENLINK CANADA ne sera pas responsable envers vous ou envers une tierce partie de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

PENLINK CANADA INC. 77 King Street West,

Toronto-Dominion Centre, Suite No. 400 Toronto, Ontario, M5K 0A1