
Penlink Unveils the Next Evolution of CoAnalyst: Agentic AI for Digital Investigations
Penlink unveils CoAnalyst with Agentic AI—automating workflows and accelerating digital investigations.
Bienvenue dans le premier numéro d'une nouvelle série de questions-réponses dans laquelle nous interrogerons des experts en investigation afin de comprendre l'impact des preuves numériques dans les enquêtes d'aujourd'hui.
Ce mois-ci, nous avons rencontré Chris Hinson, superviseur de groupe, et le sergent Chaisson Gideon, superviseur des affaires majeures, membres de l'équipe de lutte contre les stupéfiants de Chatham-Savannah, pour discuter de l'évolution des enquêtes grâce aux preuves numériques.
Chris et Chaisson ont tous deux commencé par rédiger des contraventions à la main, ce qui fait d'eux de véritables experts de l'évolution des enquêtes à l'ère numérique.
Q : Comment la procédure d'enquête a-t-elle évolué au cours des trois à cinq dernières années ?
R : Les enquêtes ne se limitent plus aux appels et aux SMS. Nous devons désormais savoir ce que les gens font au téléphone et dans les textos, ainsi que leur activité sur WhatsApp, Facebook, Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux ; il arrive même que des gens parlent par l'intermédiaire de consoles de jeu !
La seule chose qui reste constante dans le domaine des stupéfiants, c'est que les gens doivent se parler d'une manière ou d'une autre. C'est à nous de déterminer comment, où et quand. Aujourd'hui, les enquêteurs doivent sortir des sentiers battus pour avoir une vue d'ensemble.
Q : Quel impact les preuves numériques ont-elles eu sur l'élucidation de vos affaires ?
R : En 2013, nous avons mené une enquête qui est allée jusqu'à la Cour d'appel de Géorgie. Le principal argument de l'accusé était la preuve numérique - et même si elle datait d'environ huit ans, nous l'avions sauvegardée. Cette preuve numérique nous a permis de confirmer la condamnation. Cela nous a sauvé la vie.
On espère toujours qu'une affaire ne fera pas l'objet d'un appel, mais si cela se produit, il faut être du bon côté et s'assurer que l'on dispose de tout ce dont on a besoin. Si vous ne disposez pas de la technologie nécessaire pour collecter et analyser correctement les données numériques, vous risquez de manquer des éléments de preuve essentiels.
Le problème des preuves numériques dans le domaine de l'application de la loi, c'est qu'une fois téléchargées, elles doivent être conservées. Vous ne pouvez pas aller au tribunal et dire : "Nous n'avions pas assez d'argent pour le stockage, donc nous n'avons plus ces données". Cela ne marchera pas. Nous saisissons aujourd'hui des téléphones dont les données atteignent plusieurs gigaoctets - et il est important de conserver ces preuves numériques.
Voici un autre exemple. Lorsque nous avons des sujets ou des suspects sur lesquels nous savons que nous avons enquêté il y a quatre ou cinq ans, nous pouvons revenir en arrière et extraire les images des caméras, les appels audio, les titres III, etc. Toutes ces preuves sont stockées, de sorte que nous pouvons revenir en arrière et écouter l'authentification et remarquer si cette voix ressemble à celle de la personne que nous venons d'intercepter. Les voix ne changent pas beaucoup, nous pouvons donc les utiliser comme comparaison pour nous aider dans la procédure judiciaire.
Q : Comment PenLink a-t-il rendu votre équipe plus efficace ?
R : Avant de passer à PenLink, nous ne recevions pas beaucoup d'assistance et nous faisions donc beaucoup de travaux pratiques qui nous empêchaient de nous concentrer sur l'enquête proprement dite. Lorsque nous sommes passés à PenLink, les réponses à nos questions nous sont parvenues rapidement.
PenLink est convivial. Nous sommes en mesure d'aller plus loin avec nos dispositifs de suivi ; lorsque nous sommes sur écoute et que nous recevons des informations provenant des photographies ou d'un simple piège et d'une traque, nous faisons tout cela sans aucun problème.
Le fait que les nouveaux agents soient capables d'effectuer une tâche dans PenLink me permet de renvoyer mes principaux agents sur le terrain. Lorsque nous faisons venir des personnes qui ne connaissent pas PenLink, nous pouvons leur montrer les bases dès le départ. Les nouveaux agents de l'unité ont parfois peur d'apprendre une nouvelle technologie, mais nous pouvons leur montrer comment exécuter les rapports et les graphiques de PenLink afin qu'ils se sentent rapidement à l'aise et qu'ils prennent confiance en eux, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps.
Avec notre abonnement à la formation de PenLink, je peux leur dire de visiter le site web ou de regarder un webinaire qui expliquera ce qui se passe, et nous tirons parti des cours en personne pour une formation plus approfondie. Les informations sont disponibles ; il s'agit simplement d'exploiter le style d'apprentissage de chacun et d'utiliser la meilleure méthode pour leur transmettre la formation.
Q : Quelle est votre astuce PLX by PenLink préférée ?
R : PLX nous a beaucoup aidés en matière de localisation. Nos traceurs GPS sont directement connectés à PLX, ce qui nous permet d'utiliser le système de cartographie PLX pour savoir où se trouve un suspect. Nos agents sont déjà connectés à PLX pour le suivi des appels, ce qui nous permet de suivre la localisation d'un suspect sur le même double écran du poste de travail. Le fait d'avoir toutes les informations au même endroit, sous les yeux, nous a beaucoup aidés. Il est toujours utile de savoir où se trouve le suspect, à qui il parle et ce qui se passe.
PenPoint, l'application mobile, est également d'une grande aide pour nos agents lorsque nous sommes sur le terrain. Nous pouvons voir les données en direct sans être enfermés dans une pièce. Si nous effectuons une surveillance mobile active, même si nous ne savons pas qui la cible va voir ou où, si nous voyons qu'il y a une communication, nous pouvons utiliser cette information. En utilisant ces chiffres et en les analysant, nos services de renseignement peuvent dire où vit le sujet ou utiliser les informations sur les tours pour situer la cible dans un certain rayon.
Q : En tant qu'utilisateur de PLX Connect, quels commentaires ou réactions avez-vous à partager ?
R : Beaucoup de nos affaires nous amènent à sortir de cette juridiction, le district sud de la Géorgie, et à nous rendre dans d'autres États. Lorsque nous nous intéressons au Texas et à la Floride, par exemple, PLX Connect est un moyen facile pour nous d'entrer en contact avec eux. Ils voient ce que nous voyons, et nous voyons ce qu'ils voient. Nous sommes impatients d'utiliser davantage cette capacité, car de plus en plus d'agences commencent à utiliser PLX Connect.
Q : Comment évoluent les attentes en matière d'enquêtes et comment vous préparez-vous à ces changements ?
R : La façon dont les gens communiquent change en fonction des générations et de l'âge. Les plus jeunes détestent parler au téléphone - tout est dans le texte, les médias sociaux, Instagram, les DM, les appels sur Facebook et d'autres canaux de communication. Aujourd'hui, c'est une chose, demain c'en sera une autre, et si nous ne nous y mettons pas tout de suite, nous serons à la traîne. Nous devons élargir notre champ d'action lorsque nous menons des enquêtes. Si nous ne regardons pas dans tous les coins, nous passons à côté de quelque chose.
Nous essayons toujours de comprendre quelle sera la prochaine voie utilisée par une cible, et de déterminer ce que nous devons faire pour nous charger automatiquement et avoir une vue d'ensemble. Nous devons continuer à pousser l'aiguille vers l'avant et trouver des moyens de rester en avance sur ces types.
Merci à Chris, Chaisson et à toute l'équipe de lutte contre les stupéfiants de Chatham-Savannah pour leur dévouement à la sécurité de leur communauté et leur volonté de partager leur expérience avec nous.
Si vous souhaitez participer à notre série de questions-réponses, veuillez contacter [email protected]. Pour en savoir plus sur PenLink et consulter des ressources supplémentaires, visitez penlink.com.
À propos de PenLink
Depuis 35 ans, PenLink est le fournisseur privilégié de l'industrie pour l'analyse des données de communication, de surveillance et de criminalistique. Nos solutions de pointe aident les forces de l'ordre à collecter, normaliser et analyser des données complexes plus rapidement et plus efficacement, révélant ainsi des informations essentielles et les aidant à monter des dossiers plus solides.
Nous sommes fiers de soutenir les agences du monde entier dans leurs efforts pour lutter contre les actes répréhensibles. PenLink a son siège à Lincoln, dans le Nebraska, et dispose d'un bureau régional à Washington, D.C.
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